Campement Djidjack

Campement Djidjack

Règlement Intérieur : Conditions de Séjour, de Réservation et d'Annulation

Chers Clients,

Notre volonté et notre plaisir sont de vous procurer un excellent séjour à Djidjack. Afin de nous aider à réaliser cet objectif, nous avons développé les règles suivantes, que nous vous remercions d'avance de bien vouloir respecter avant et pendant votre séjour.

Arrivée et Départ

Dès 13h00 vous avez la possibilité de prendre possession de vos bungalows

Pour la commodité des femmes de chambres, les bungalows doivent être libérés à 10h00 le jour de votre départ.

La réception et le portail de Djidjack ferment à 22h30. Si vous arrivez après 18h00 merci de nous prévenir afin d’organiser le meilleur accueil. Téléphone : 00 221 33 9499618 ou 00 221 76 6690371

Méthodes de paiement

Nous acceptons les espèces en euros ou en CFA. Vous pouvez changer des Euros au taux de change de 650

Réservation

Toute réservation pour être définitive devra être garantie par le versement d’arrhes d’un montant de 50% du séjour réservé.

Annulation

Toute annulation doit être confirmée par écrit ou par mail.

Le montant total des arrhes mentionné dans le paragraphe "Réservation" sera retenu comme suit:

  • Pour les séjours de 1 à 7 nuits: le délai d’annulation est de 5 (cinq) jours minimum avant la date prévue d’arrivée. Aucune pénalité ne sera appliquée si l’annulation nous est notifiée par courrier électronique au minimum 5 jours avant la date prévue d’arrivée. Si nous recevons l'annulation moins de 5 jours avant la date prévue d'arrivée ou en cas de non présentation, les arrhes ne seront pas rendues.
  • Pour les séjours de plus de 7 nuits: le délai d’annulation est de 10 (dix) jours minimum avant la date prévue d’arrivée. Aucune pénalité ne sera appliquée si l’annulation nous est notifiée par courrier électronique au minimum 10 jours avant la date prévue d’arrivée. Si nous recevons l'annulation moins de 10 jours avant la date prévue d'arrivée ou en cas de non présentation, les arrhes ne seront pas rendues.

Séjour écourté

Au cours de la période d'annulation ou après votre arrivée, si vous devez écourter votre séjour, vous sera facturée au moins une nuit ou 50 % de la durée du séjour qui reste à accomplir. Pour toute réservation faite en forfait (petit-déjeuner, ½ pension et autres forfaits), les prestations qui ne seront pas utilisées ne feront l'objet d'aucun remboursement.

Enfants

Un lit de bébé peut être réservé sur demande au moment de la réservation (dans la limite de notre disponibilité).

Horaires Restaurant et Petit-déjeuner

  • Le petit-déjeuner est servi dans l’impluvium ou sur la terrasse Baobab de 08h00 jusqu'à 10h30 chaque jour.
  • Le déjeuner est servi de 13h00 jusqu'à 14h30. Au menu: plat sénégalais, sandwichs, petite restauration…
  • Le dîner. Nous proposons un menu servi dans l’impluvium de 20h15 jusqu'à 21h00. Possibilité de partager la table d’hôtes.

Piscine

La piscine reste ouverte 24h/24. Elle n’est pas surveillée. Les enfants doivent être surveillés à tout moment par leurs parents. En cas de baignade la nuit, pour échapper à la chaleur, merci de ne pas faire de bruit et de ne pas réveiller d’autres clients

Parc

Plus de mille arbres ont été plantés à Djidjack pour votre plaisir et avec la conviction de participer au reboisement. Merci de respecter cette nature, les fruits … Les véhicules à moteur sont proscrits hors des parkings.

Eau

L’eau est rare à Palmarin. Djidjack fonctionne avec ses puits d’eau douce alimentés seulement pendant la saison des pluies et il convient de se montrer économe. A la douche, fermer le robinet le temps de se laver… Récupération de l’eau de la douche dans le seau prévu et le vider dans la cuvette des toilettes… Merci. Si vous constatez une fuite, encore merci de prévenir la direction

Case à Impluvium

La case à Impluvium regroupe le bar, la bibliothèque et le restaurant.

  • La bibliothèque : les livres et les BD doivent être consultés sur place. En cas d’emprunt, s’adresser à la direction.
  • Le restaurant : seules les boissons et les denrées commandées à Djidjack peuvent y être consommées.

Bungalows

Les draps sont changés tous les 3 jours. Vous disposez d’une serviette de bains intérieure par personne

Camping

Le lavage des véhicules y est interdit pour économiser l’eau. Du bois de feu peut être donné pour la cuisine.

Tente Mauritanienne

Cet espace est réservé aux clients y ayant loué leur couchage.

Sécurité

La direction décline toutes responsabilités en cas de vols. Il est possible de mettre ses valeurs en sécurité dans le coffre du campement. Adressez-vous à la direction.

Vous serez bien accueillis dans les villages. Merci de respecter les us et coutumes des villageois. Pas de seins nus sur la plage, pas de visite du village en maillot de bains…

Taxes Locales

La taxe de séjour locale est de 1000.- FCFA par personne et par nuit. Vous la retrouverez sur votre facture.

Pourboires

Les pourboires en faveur de notre personnel sont à la discrétion de nos clients. Une caisse commune est organisée et partagée entre tous les collaborateurs à la fin du mois.

Parking et Véhicules

Un parking gratuit est disponible sur place. Nous n'acceptons aucune responsabilité pour les vols ou les dommages sur les véhicules garés sur notre site.

Petits animaux de compagnie et chiens

A Djidjack, nous partageons le point de vue que les animaux de compagnie font partie de la famille et ils sont les bienvenus. Aucun supplément pour eux. Les animaux de compagnie doivent être tenus en laisse dans le campement.

Personnes à mobilité réduite

Nous faisons de notre mieux pour accueillir les clients à mobilité réduite. Nous avons un nombre limité de chambres accessibles en fauteuil roulant et ayant un équipement spécial. La plupart des parties communes de l'hôtel est également accessible en fauteuil roulant. Si vous avez besoin d’une assistance spéciale quelconque, veuillez nous en informer à l'avance afin que nous puissions faciliter au mieux votre séjour.

Protection des données personnelles et confidentialité

Si vous nous contactez par courrier électronique, fax, courrier standard ou par le biais de ce site Web, nous nous permettrons de vous inscrire à notre newsletter promotionnelle vous informant des événements à venir et offres spéciales. Nous n'utiliserons jamais votre nom ni vos informations à d’autres fins, ni ne les donnerons à des tiers sans votre autorisation préalable. Toutes les communications que nous vous enverrons vous offrent la possibilité de vous désinscrire.

Personnes supplémentaires

L’accès aux bungalows est strictement réservé aux clients. Les personnes supplémentaires doivent être annoncées à la direction et une fiche de contrôle dûment remplie. En cas de non respect de cette règle il peut être mis fin au séjour sans aucun remboursement.

Assistance et conseil

Lors de votre réservation, notre équipe de réception pourra aussi vous conseiller sur les activités locales, les événements et divertissements, ainsi que les transferts de et vers l’aéroport. Nous vous mettons volontiers en contact avec les acteurs locaux de l’écotourisme.

Dégradations et objets emportés

Nous nous verrons obligés de facturer toute dégradation faite par le client dans sa chambre ou vol d'un objet appartenant à l'hôtel constaté avant ou après le départ.

Objets oubliés

Pour tout objet oublié après votre départ, les frais d'expédition seront à votre charge.

Politique Environnementale

Nous sensibilisons notre équipe du personnel à l’environnement et la formons afin que celle-ci adopte une bonne pratique environnementale. Gestion des ordures, respect de la nature…

Litiges et réclamations

Toute controverse, tout litige ou toute réclamation survenant ou liés à ces conditions relèveront de la juridiction des tribunaux compétents du Sénégal.

Changements aux conditions de séjour

Ces conditions peuvent faire l’objet de changements sans préavis - dernière mise à jour le 1 janvier 2016.

Veuillez consulter notre site : http://www.djidjack.com